Sme vám k dispozícii
PO – PI (7.30 hod. – 17.00 hod.)

Zavolajte nám
+421 41/285 81 37

Livechat
Nie sme online

E-mail
[email protected]

Pomoc a podpora

Platba

1. Platba prevodom (zálohová faktúra)

Tovar môžete uhradiť na základe zálohovej faktúry, ktorá vám príde po potvrdení objednávky. Platbu môžete vykonať bankovým prevodom alebo vkladom na náš účet. Po zadaní objednávky vás bude kontaktovať náš obchodník ohľadom potvrdenia objednávky a následne vám zašle zálohovú faktúru e-mailom, ktorú uhradíte v prospech nášho účtu vedeného na Slovensku. Pri platbe neplatíte žiadne poplatky za medzinárodné platby, pri priamom vklade na náš bankový účet platíte banke jednorazový poplatok podľa aktuálneho sadzobníka banky.

Akonáhle bude platba poukázaná v prospech účtu, automaticky sa spustí proces vybavenia objednávky, o čom vás budeme informovať. V prípade, že úhrada objednaného tovaru nebude poukázaná v prospech nášho bankového účtu do piatich dní, objednávka bude odrezervovaná a jej následné vybavenie sa môže časovo posunúť.

Bankovné spojenie SEPA: Tatra banka, a.s. IBAN: SK1211000000002924842258 / SWIFT(BIC) kód: TATRSKBX, variabilný symbol pre úhradu je číslo vašej zálohovej faktúry.

2. Platba kartou cez internet

Rýchla a bezpečná platba objednaného tovaru kreditnou alebo debetnou platobnou kartou, prostredníctvom služby CardPay (platobná brána tatrapay+), ktorú prevádzkuje Tatra banka, a.s. Platba sa uskutoční ihneď po dokončení transakcie. Ak platíte kartou prvýkrát, budete zadávať šestnásťmiestne číslo karty, dátum exspirácie a CVC/CVV kód. Všetky tieto údaje máte na karte.

Doporučujeme si nechať údaje o karte zapamätať a budúce platby prebehnú rýchlejšie, bez nutnosti opakovaného zadávania údajov z karty. Nemusíte sa obávať, prenos informácií je šifrovaný a plne bezpečný. Všetky údaje o vašej karte zostávajú uložené na strane banky. Viac o nakupovaní prostredníctvom služby CardPay sa dozviete na oficiálnej informačnej stránke Tatra banky.

3. Platba prevodom cez internet

Online platba bankovým prevodom prostredníctvom služby TatraPay (platobná brána tatrapay+), ktorú prevádzkuje Tatra banka, a.s. Účet / online bankovníctvo však nemusíte mať u Tatra banky. V platobnej bráne si vyberiete Vašu banku (Slovenská sporiteľňa, Všeobecná úverová banka, Raiffeisen banka, UniCredit Bank) a následne budete presmerovaný do internetbankingu vybranej banky s predvyplnenými údajmi k objednávke. Odpadá teda pracné vypĺňanie čísla účtu obchodníka, variabilného symbolu a sumy. Viac o nakupovaní prostredníctvom služby TatraPay sa dozviete na oficiálnej informačnej stránke Tatra banky.

4. Platba na dobierku

Na dobierku je možné platiť len objednávky do 120 eur s DPH, v hotovosti alebo platobnou kartou pri doručení tovaru na vašu dodaciu adresu. Poplatok za platbu na dobierku je 1,20 eur s DPH.

5. Platba osobne pri vyzdvihnutí

Tovar môžete uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere na našich predajniach:

  • Štrková 973/23A, 010 01 Žilina (pondelok – piatok, 7:30 – 16:00)
  • CTPark Žilina Airport, Zóna 2, 013 41 Dolný Hričov (pondelok – piatok, 7:30 – 16:00)

6. Platba na splátky cez internet

Online spotrebný úver prostredníctvom služby Na splátkyTB (platobná brána tatrapay+), ktorú prevádzkuje Tatra banka, a.s. Služba určená občanom SR s trvalým pobytom na území SR vo veku od 18 do 64 rokov s príjmom zo zamestnania, z podnikateľskej činnosti alebo dôchodku, bez nutnosti byť klientom Tatra banky alebo mať účet v Tatra banke. Úver sa poskytuje na nákupy v hodnote od 100 € do 30 000 € so splatnosťou 6 až 96 mesiacov. Financujte časť alebo celý nákup prostredníctvom služby Na splátkyTB. Viac o nakupovaní prostredníctvom služby Na splátkyTB sa dozviete na oficiálnej informačnej stránke Tatra banky.