Sme vám k dispozícii
PO – PI (7.30 hod. – 17.00 hod.)

Zavolajte nám
+421 41/285 81 37

Livechat
Nie sme online

E-mail
[email protected]

Pomoc a podpora

Objednávky

Ako nakupovať

Nákup bez využitia služieb

Pri nákupe môžete postupovať viacerými spôsobmi. Vyberte si v navigácii kategóriu produktov a následne tovar, ktorý si chcete kúpiť, pričom zvoľte počet kusov a "Pridajte do košíka". Pri podlahových produktoch vám pomôže správne množstvo vypočítať kalkulačka balení.

Nájdenie tovaru, o ktorý máte záujem, vám uľahčujú filtre. Na nájdenie vami želaných produktov môžete využiť aj vyhľadávanie. Na detaile produktu a v košíku máte možnosť zvoliť si doplnkový tovar aj služby, prípadne partnera pre dodanie služieb. V nákupnom košíku si môžete skontrolovať objednávku a prípadne ju upraviť.

V prípade, že chcete pokračovať v nakupovaní, kliknite na "Pokračovať do pokladne". Na stránke výber dopravy a platby zvolíte vami preferovaný spôsob doručenia a platby. Následne pokračujte na zadanie fakturačných údajov a v ďalšom kroku na zhrnutie objednávky. V tomto kroku máte rekapituláciu objednávky a kliknutím na "Potvrdiť objednávku s povinnosťou platby" budete presmerovaní buď na platobnú bránu (v prípade zvolenej platby kartou), alebo na zhrnutie objednávky.

Nákup so záujmom o služby partnerskej siete SOLIDWAY

Pri podlahách a lištách máte v prvom kroku nákupného košíka možnosť zvoliť si záujem o pomoc partnera zo siete SOLIDWAY a jeho doplnkové služby, čím vznikne záujem o cenovú ponuku. Pri voľbe služieb nevzniká objednávka, ale záujem o cenovú ponuku. Následne vás bude kontaktovať zvolený partner zo siete SOLIDWAY a pomôže vám s celým procesom nákupu podlahy aj dodaním zvolených služieb.

Prehľad objednávok

Prehľad vašich aktuálnych aj minulých objednávok nájdete vo vašom účte. Pri objednávkach máte k dispozícii prehľad objednaných položiek, časové údaje viažuce sa k objednávke aj informáciu o stave platby a expedície objednávky.